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崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，能解答來(lái)院顧客的一般咨詢；
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
3、關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，提升醫(yī)院形象。
任職資格：
1、**，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—，**1.65以上；
2、普通話準(zhǔn)確流利，醫(yī)學(xué)類專業(yè)、航空、酒店、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、五官端正、體型勻稱、膚色健康，氣質(zhì)出眾；
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件。
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