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崗位職責：
1、網絡在線解答解決患者疑問，或通過電話與顧客進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
2、回復網站后臺客戶的留言，做好跟蹤服務工作，及時處理后臺預約客戶信息，與現場咨詢做好對接工作；
3、把每日的咨詢量、預約量、客戶資料等內容及時錄入系統，及時為預約客戶在醫(yī)院系統上建立檔案；
4、做好客戶的回訪工作，建立友好關系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、能快速學習、了解網絡咨詢的方式、方法、一般知識；
3、有民營醫(yī)院的網絡咨詢工作經驗者優(yōu)先考慮。
4、口齒清楚，普通話標準，熟悉辦公軟件操作技能，打字速度不低于60分/字。

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