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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售部門完成項目的售前技術(shù)支持，包括技術(shù)交流、產(chǎn)品測試、方案撰寫和現(xiàn)場技術(shù)答疑等內(nèi)容；
2、承擔(dān)項目經(jīng)理職責(zé)，組織管理集成類項目的實施，負(fù)責(zé)質(zhì)量控制、現(xiàn)場各方溝通、協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)、測試驗收等，確保項目按預(yù)期的目標(biāo)完成；
3、定期更新產(chǎn)品以及技術(shù)知識儲備，協(xié)助客服部門做好中**系統(tǒng)的售后技術(shù)支持，為客戶解決技術(shù)問題或故障；
4、定期規(guī)劃和總結(jié)工作內(nèi)容，主動向技術(shù)部經(jīng)理進(jìn)行工作匯報；

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上系統(tǒng)集成行業(yè)售前或售后支持工作經(jīng)驗；
2、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品，具備主流產(chǎn)品的安裝調(diào)試和故障診斷能力，持相應(yīng)產(chǎn)品廠商技術(shù)證書者優(yōu)先；
3、熟悉服務(wù)器、小型機、存儲、數(shù)據(jù)庫和云技術(shù)，具備主流產(chǎn)品的安裝調(diào)試和故障診斷能力，持相應(yīng)產(chǎn)品廠商技術(shù)證書者優(yōu)先；
4、較強的文字組織能力，可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術(shù)文檔的編制；
5、有良好的溝通表達(dá)和人際理解能力，能與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和需求引導(dǎo)；
6、有很強的團隊合作和服務(wù)意識，誠信正直，堅韌，責(zé)任感強；
7、有很強的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望，溝通表達(dá)能力強，有較好的服務(wù)意識；
8、良好的自我調(diào)節(jié)能力，可適應(yīng)加班及出差

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